Tag: EDM (7)

Program do gabinetu lekarskiego, bazy pacjentów, EDM

Stermed to firma z wieloletnim doświadczeniem w zakresie tworzenia oraz aktualizacji baz danych lekarzy, dzięki czemu, kupując nasze bazy danych, z całą pewnością możecie państwo liczyć na pełen profesjonalizm wykonania oraz systematyczne, w pełni darmowe aktualizacje baz.

 

Zapraszamy do bliższego przyjrzenia się naszej szczegółowej ofercie, w której praktycznie każda lista lekarzy z podziałem na specjalizację zawodową, to profesjonalna baza danych, które są kompatybilne z naszym oprogramowaniem badawczym. Przede wszystkim zaś, nasze bazy lekarzy to aktualne i potwierdzone informacje teleadresowe, na temat wszystkich lekarzy z podziałem na region działania, miasto, specjalizację, z uwzględnieniem wszystkich dostępnych danych kontaktowych, takich, jak na przykład adresy email, oraz numery telefonów, dzięki czemu, bazy te, są idealnym wręcz rozwiązaniem dla wszystkich przedsiębiorstw farmaceutycznych, oraz producentów wyposażenia medycznego.

 

Jak wykazuje szczegółowa analiza danych, przeprowadzana systematycznie przez pracowników STERMED, bazy danych teleadresowych lekarzy oraz aptek, zapewniają doskonałe warunki do prowadzenia kampanii marketingowych, jak również wspomagają procesy produkcyjne w przedsiębiorstwach farmaceutycznych, poprzez umożliwienie pracownikom naukowym zasięgania opinii lekarzy specjalistów w kwestii nowo opracowywanych lekarstw.

 

Oferujemy więc tutaj doskonałe rozwiązania technologiczne dla świata medycyny, dzięki czemu, nasze bazy lekarzy stają się w ostatnim czasie stosunkowo popularne, a co za tym idzie, mamy możliwość stałego ich rozwijania, poszerzania ich zakresu, oraz udoskonalania procesów pozyskiwania informacji niezbędnych do tworzenia baz danych.

Zapraszamy serdecznie do skorzystania z naszych usług w zakresie tworzenia oraz stałego aktualizowania baz danych lekarzy oraz aptek.

Nowością w naszym portfolio usług jest darmowe oprogramowanie do prowadzenia gabinetu lekarskiego - elektroniczna dokumentacja medyczna.


Tajemniczy klient

Przydatność techniki tajemniczy klient
Dzięki upowszechnieniu się badań marketingowych i badań rynku coraz trudniej znaleźć przedsiębiorstwo, które nie widziałoby potrzeby prowadzenia badań. Nawet najmniejsze firmy wykonują proste sondaże własnymi siłami, np. pytając klientów o ich zadowolenie z usług/produktów. W przypadku średnich i dużych przedsiębiorstw są to już profesjonalne projekty, czaso- i kosztochłonne. Wszystko po to, by umacniać swoją pozycję na rynku, zdobyć kolejne pozycje, czy znaleźć odpowiednią niszę do rozwoju kolejnego produktu/kolejnej usługi. W czasie badań można wykorzystywać różne techniki badawcze należące do dwóch głównych metod: ilościowej i jakościowej. Wśród nich znaleźć można: badania telefoniczne, ankiety wspomagane komputerowo, ankiety online, tradycyjne ankiety papierowe, indywidualne wywiady pogłębione, wywiady grupowe, studia przypadku i badania mystery shopping, mystery client, które będą tematem tego tekstu.

Poszczególne kroki w projekcie badawczym
Podstawowych krokiem każdego projektu badawczego jest dokonanie wyboru czego chcemy się dowiedzieć, co chcemy zbadać. Nie można bowiem badać wszystkiego na raz, co jest zupełnie nieracjonalne. Efektywność procesu badawczego zależy od zakresu objętego badaniem. W przypadku badania tajemniczy klient może to być jakość obsługi klienta ogólnie, jakość pracy działu sprzedaży, reklamacji, infolinii itp. Badanie musi być zlecone do realizacji agencji badawczej z zewnątrz, posiadającej odpowiednie doświadczenie poświadczone referencjami i dużą ekipę audytorów. Zlecenie przeprowadzenia badania to podstawa jego powodzenia. Pracownicy firmy nie powinni bowiem wiedzieć, kto i gdzie przeprowadza badanie.

Opis tajemniczych klientów
Nie każdy chce i może zostać audytorem. Na te stanowiska poszukuje się osób otwartych, komunikatywnych, pewnych siebie, potrafiących udawać, wczuć się w rolę obecnego klienta danej firmy, spostrzegawczych, ciekawych świata. Muszą oni swobodnie czuć się z obsługą sprzętu elektronicznego jak mini-kamera i dyktafon a także z obsługą systemu badawczego swojej agencji badawczej. Od tajemniczych klientów wymaga się bardzo dużo a ich praca jest wysoko ceniona. Jest tak też m.in. w związku z tym, że audytorzy nie mogą odbywać zbyt wielu wizyt w okolicy jednego miejsca, by nie wzbudzać podejrzeń.

Zakończenie projektu badawczego
Po zakończeniu fazy realizacji badania tajemniczego klienta następujące faza strukturyzacji i analizy. W jej wyniku powstaje seria raportów z poszczególnych placówek, a także analiza zbiorcza, pozwalająca na porównywanie placówek w grupach, czy w całej sieci. Dzieje się tak na podstawie wypełnionych przez audytorów kart ocen i uwag dopisanych na scenariuszu. Dzięki nim menadżerowie mogą usprawniać pracę obsługi w placówkach.


Aktualny spis aptek

Profesjonalny, rzetelnie wykonany i stale aktualny spis aptek, to na chwilę obecną podstawa, jeśli chodzi o organizacje kanałów dystrybucji wszelkiego rodzaju lekarstw produkowanych przez przedsiębiorstwa farmaceutyczne. Właśnie takimi cechami charakteryzuje się spis aptek, dystrybucji STERMED, wobec czego, jest to zdecydowanie najlepsze rozwiązanie dla wszystkich tego typu firm, zajmujących się produkcją farmaceutyczną.

Ponadto, w naszej stałej ofercie, znajduje się także stale aktualizowana baza lekarzy, oraz statystyki medyczne dzięki której przedsiębiorstwa farmaceutyczne, mogą na bieżąco uzyskiwać odpowiednie informacje, dotyczące zapotrzebowania na poszczególne specyfiki na rynku, a dzięki temu można powiedzieć, iż zarówno nasz spis aptek, jak i baza lekarzy, stanowią bardzo dobre rozwiązanie dla wszystkich przedsiębiorstw farmaceutycznych, obecnie działających na rynku. Wsparciem w obsłudze naszych baz danych jest nasze oprogramowanie na zamówienie

Przeprowadzamy także systematycznie wszelkiego rodzaju sondaże wśród lekarzy oraz przedstawicieli aptek, dzięki czemu posiadamy bardzo dobre rozeznanie na rynku medycznym, a co za tym idzie, możemy tutaj zapewnić przedsiębiorstwom farmaceutycznym odpowiednie warunki do prowadzenia kampanii marketingowych, z wykorzystaniem naszych baz danych lekarzy oraz wszelkiego rodzaju sposób aptek, przychodni oraz innych placówek medycznych.


Program do gabinetu lekarskiego

Najlepsze oprogramowanie do prowadzenia gabinetu medycznego - EDM jako nowy standard

Wchodzący w 2019 roku wymóg stosowania elektronicznej dokumentacji medycznej będzie stanowił w najbliższym czasie niemałe wyzwanie dla całej branży. Przede wszystkim oznacza jednak szansę na rozwój i znaczące usprawnienie jakości usług – zarówno dla pacjentów, jak i pracowników jednostek. Do właściwego zarządzania dokumentacją medyczną niezbędny jest odpowiedni program, który będzie w stanie sprostać odgórnym wymogom i wytycznym, a przy tym będzie spełniał potrzeby wszystkich zainteresowanych. Przyjrzyjmy się, jak wyglądać mógłby interesujący dla nas standard aplikacji.

Intuicyjność i funkcjonalność

Interesować nas powinny przede wszystkim programy łączące w sobie funkcjonalność i intuicyjną obsługę. Powinniśmy poszukiwać oprogramowania, co spajałoby ze sobą możliwości systemów takich jak Główna eDokumentacja Badań Klinicznych, czy eDokumentacja Badacza. Rozmaite aplikacje dającą nam możliwość jednoczesnego zarządzania badaniami klinicznymi, łatwy dostęp do najnowszych danych z jednoczesnym systemem raportowania wizyt lekarskich. Musimy przede wszystkim myśleć o odpowiednio szerokich możliwościach i zastosowaniach. Jednocześnie nie chcemy zgubić się w natłoku funkcji i opcji. Dlatego warto zwrócić uwagę na przystępność obsługi wybranego produktu.

Czym może nas wspomóc oprogramowanie?

Przede wszystkim daje ono poczucie bezpieczeństwa dzięki automatycznej synchronizacji dokumentów w „chmurze”. Dzięki tej opcji możemy przestać martwić się o przechowywanie dokumentów, są one zabezpieczone sieciowo i w każdej chwili mamy do nich łatwy dostęp. Przy okazji rozwiązany zostaje problem zagraconej przestrzeni i nadzoru oraz kontrolowania danych. Warto upewnić się czy interesujące nas oprogramowanie daje możliwość personalizacji ustawień. Standard swobody konfiguracji jest kluczowy, jeśli zależy nam na otwartej formule oprogramowania. Postęp technologiczny i związane z nim zmiany przyzwyczajeń naszych klientów są nieuniknione, dlatego warto zostawić sobie otwartą furtkę, która pozwoli na dostosowanie się na bieżąco.

Ważnym czynnikiem są również rozmaite oszczędności wynikające z zastosowania EDM: zaczynając od przestrzeni do przechowywania dokumentów, a kończąc na sprawach finansowych i czasie. Papier to wydatek finansowy i czasowy – pracuje się przy nim znacznie dłużej, wymaga też większej ostrożności: błędy popełniane na komputerze z łatwością można skorygować, bez konieczności kreślenia i poprawiania, co znacznie poprawia czytelność informacji w dokumentacji. Format cyfrowy oferuje znacznie łatwiejszą dostępność danych i wygodniej przeszukuje się go w poszukiwaniu informacji. To wszystko niby banalne sprawy, ale ostatecznie w znaczący sposób wpływają one na wygodę i jakość pracy.

Dodatkowe opcje – obsługa płatności i elektronicznych podpisów

Przy wyborze odpowiedniego oprogramowania warto kierować się także zapotrzebowaniem związanym z odpłatnością niektórych usług. Specjalistyczne aplikacje pozwalają na dużą dowolność w tym zakresie. System obsługi płatności i księgowania możliwie uprości cały proces opłat i rozliczania. Bardzo przydatną opcją są również elektroniczne podpisy, przydatne przy sporządzaniu raportów i zarządzaniem dokumentami. Tak naprawdę w przypadku dobrego oprogramowania medycznego wszystko jest kwestią odpowiedniej współpracy z autorami aplikacji. Tak więc kluczowa okaże się możliwość kontaktu z zespołem tworzącym produkt – jeżeli nie został on porzucony na rynku oprogramowania, z pewnością możliwe będzie stworzenie kompatybilnych z podstawowym programem modułów, uwzględniających wszystkie interesujące klienta funkcjonalności i rozszerzenia.


Program do recept - najlepsze rozwiązanie dla lekarza i pacjenta

Działając z myślą o udogodnieniach dla lekarzy pracujących w małych prywatnych gabinetach oraz dużych placówkach opieki medycznej, eksperci IT opracowali program do Elektronicznej Dokumentacji Medycznej, posiadający wszystkie niezbędne funkcje programu do recept. Funkcjonalność wystawiania szybkich dokumentów online z jednego programu, jest niezastąpionym udogodnieniem, zarówno dla osób świadczących usługi na rzecz pacjentów jak i dla samych pacjentów. Możliwość otrzymania recepty w kilkadziesiąt sekund, jeszcze z gabinetu lekarskiego, pełna czytelność danych oraz zniwelowanie prawdopodobieństwa pomyłki do „0” to korzyść dla pacjenta.

 

Pozyskanie dodatkowego czasu

Dokumenty elektroniczne wypełnia się zdecydowanie szybciej niż tradycyjną dokumentację papierową. Dodatkowo zaoszczędzony czas można wykorzystać na pogłębione badanie przedmiotowe bądź dłuższy wywiad. Czasem bowiem przyczyny choroby tkwią w środowisku pacjenta. Dobre badanie podmiotowe może nakierować specjalistę na odnalezienie źródeł dolegliwości. Szybkie przepisywanie leków przez program do recept wplecione w funkcjonalność Medfile® EDM pomaga w relatywnym zmniejszeniu kolejek przez gabinety lekarskie. Niektórzy pacjenci przychodząc tylko po recepty do specjalisty, wykorzystują jego czas. Kilkudziesięcio-sekundowe wystawienie recept ograniczy ilość pacjentów oczekujących wyłącznie na wizytę, celem przepisania leków.
 

Połączenie programu Medfile® EDM z platformą P1 umożliwia automatyczną wysyłkę recepty, zgodnej z wymogami NFZ do wspomnianej platformy. Podpisywanie dokumentacji medycznej poprzez program do recept odbywa się za pomocą ZUS-owskiego certyfikatu lub podpisu kwalifikowanego. Kolejnym udogodnieniem dla lekarzy i pacjentów jest uzyskiwanie automatycznych podpowiedzi dotyczących leków i ich specyfikacji (dawki, refundacja) w programie.
 

Specjalne wymagania, takie jak te dotyczące leków recepturowych, tzw. różowych recept oraz recept na leki refundowane są spełnione w programie Medfile® EDM.

 

Kompleksowe funkcje

Funkcjonalność programu do prowadzenia Elektronicznej Dokumentacji Medycznej nie ogranicza się jedynie do możliwości wystawiania recept online. Także cała kartoteka pacjenta (historia jego zdrowia i choroby) płatności za usługi medyczne, magazyn leków i materiałów medycznych w placówce, samodzielne rezerwacje wizyt pacjentów za pomocą darmowej strony www gabinetu i przejrzystego grafiku pracy specjalistów, SMS-y z przypomnieniem o wizycie i wiele innych to bardzo praktyczne funkcje wspomagające pracę lekarzy i fizjoterapeutów.

 

Zaplanuj korzystanie z Medfile® EDM w Twoim gabinecie już dziś. Zobacz, jak łatwo możesz wystawić e-Receptę! Testuj program przez 14 dni!


Program dla lekarzy - edytowanie wystawionego rachunku lub faktury

Ułatwienie w pracy lekarzy

Program dla lekarzy pozwalający na poprawę lub zmianę personaliów w wystawionych dokumentach jest dużym ułatwieniem w działalności placówki medycznej. Każde zniwelowanie pomyłki lub zmiana danych osobowych może zostać wprowadzona szybko, bez konieczności wystawiania nowego rachunku dla płatnika, bez konsekwencji dla osoby wystawiającej rachunek. Jak to możliwe? Kluczem do sukcesu jest wybór odpowiedniego oprogramowania do EDM, który w swoich funkcjach posiada także możliwość wystawiania rachunków i wprowadzania zmian w już wystawionych dokumentach. 
 

Poprawki i korekty

Spośród wszystkich wystawionych przez placówkę lub gabinet rachunków można uzupełnić lub edytować dane, które zostały wpisane za pierwszym razem. Można to zrobić dzięki modułowi „Rachunki”. Tam, nie ma przeszkód, aby każdy rachunek edytować. Program dla lekarzy do obsługi Elektronicznej Dokumentacji Medycznej Medfile® pozwala na szybką zmianę danych osobowych w wystawionym już rachunku. Tego rodzaju modyfikacje wprowadza się za pomocą usunięcia wpisanych wcześniej personaliów i wpisania nowych.
 

Po wprowadzeniu zmian program dla lekarzy wyświetli komunikat z zapytaniem o właściwym zapisaniu rachunku. Dzięki takiemu komunikatowi usługodawca ma pewność, że uzupełnił wszystkie dane dotyczące płatnika i nie pominął żadnych istotnych informacji. Możliwość edycji elektronicznego dokumentu znacznie góruje nad papierową formą rachunków. Tradycyjną postać dokumentu trzeba wystawić ponownie, podczas każdej najmniejszej pomyłki i nie ma możliwości jego edycji. Rachunek elektroniczny można edytować wiele razy i wydrukować go dopiero po dokładnym sprawdzeniu.
 

Wiele funkcji w jednym programie

W placówkach medycznych często spotykamy się z pośpiechem, poprzez który zdarzają się błędy w rachunkach i fakturach wystawianych na rzecz osób, którym świadczone są usługi. Połączenie programu do obsługi Elektronicznej Dokumentacji Medycznej z funkcją obsługi rachunkowości jest wygodnym rozwiązaniem, który nie ogranicza działań w programie wyłącznie do świadczenia usług związanych ze zdrowiem pacjenta.
 

Przetestowanie programu Medfile® w zakresie rozbudowanych funkcji obsługujących rachunkowość gabinetu, czy też lecznicy, optymalizuje działania zmierzające ku cyfryzacji polskiej służby zdrowia, dzięki zmniejszeniu ilości potrzebnych programów obsługujących placówki do minimum. Sprawdź, jak możesz wykorzystać program Medfile® w swoim gabinecie już dziś i w pełni korzystaj z jego wszystkich intuicyjnych funkcji.

 


Migracja danych – prowadź biznes razem z postępem

Prowadzenie placówki medycznej

Prowadząc dużą placówkę medyczną i zatrudniając wielu specjalistów z różnorodnych dziedzin medycyny należy zapewnić im komfort pracy. Zarówno warunki w placówce jak i odpowiednie – nowoczesne oprogramowanie do prowadzenia dokumentacji pacjentów pozwolą lekarzom i innym pracownikom na wygodę pracy oraz przeniesienie większej uwagi na pacjentów aniżeli wypełnianie dokumentacji medycznej.
 

Jaki program wybrać

Jeśli korzystają już Państwo z oprogramowania do Elektronicznej Dokumentacji Medycznej warto zadać pytanie, czy spełnia ono wymogi aktualnie narzucane na służbę zdrowia w Polsce. Elektroniczne L4 - e-Zwolnienia są już normą, a niedługo zostaną obligatoryjnie wprowadzone e-Recepty. Czy program, z którego korzysta Państwa placówka jest przygotowany na te zmiany i bez komplikacji można realizować wystawianie wspomnianych dokumentów? Jeśli tak, to jak często jest potrzebna zmiana sprzętu, ponieważ przebiega aktualizacja systemu, który nie może działać na starszym komputerze lub sprzęty w placówce nie mieszą nowych baz danych. Oprogramowanie w chmurze (cloud computing) rozwiązuje ten problem.

Migracja danych do nowoczesnego systemu, dzięki któremu można nie tylko zarządzać kartotekami pacjentów, prowadzić pełną dokumentację medyczną, ale również:

  • Wysyłać SMS-y z powiadomieniem o zbliżającym się terminie wizyty lekarskiej,
  • Rozbudować terminarz wizyt w dowolny sposób (ze względu na specjalistów oraz gabinety),
  • Organizować magazyn leków i produktów medycznych zużywanych w placówce,
  • Wydawać i tworzyć szybkie zaświadczenia o charakterze medyczno-prawnym: zaświadczenia lekarskie, skierowania do szpitali i poradni specjalistycznych, zaświadczenia do becikowego.

Jak działa proces migracji danych do nowoczesnego oprogramowania Medfile EDM® ? Migracja danych przebiega w prosty sposób:

  • XLS, CSV, albo XML;
  • Ustalany jest zakres bazy danych, która ma zostać zaimportowana (kalendarz, informacje o pacjentach, kartoteki, dodatkowe załączniki),
  • Ustalenie ze specjalistą IT sposobu przekazania bazy danych,
  • Importowanie bazy danych do Medfile® EDM.
     

Testuj i sprawdzaj

Przetestuj oprogramowanie Medfile® przez 14 dni zupełnie za darmo i przekonaj się jak proste i wygodne jest działanie. Optymalizacja pracy placówki medycznej, czy też małego gabinetu lekarskiego poprzez migrację danych pozwoli zaoszczędzić czas i pieniądze oraz lepiej zarządzać danymi medycznymi.